این مشکل زمانی رخ می دهد که تنظیمات فارسی ویندوز به درستی انجام نگرفته باشد . نحوه انجام صحیح این تنظیمات در نسخه های مختلف ویندوز متفاوت است بنابراین با توجه به نسخه ویندوزتان می توانید یکی از گزینه های زیر را برای ارائه تنظیمات مورد نظر انتخاب نمائید

این کد به منزله قفل نرم افزار شما بوده و مختص شما و شرکتتان صادر می شود . برای ثبت نرم افزار و استفاده از تمام امکانات آن با وارد کردن این کد و انجام مراحل ثبت نرم افزار که در خود نرم افزار توضیح داده خواهد شد نرم افزار شما ثبت می گردد .
شما می توانید با همین کد بر روی دو دستگاه کامپیوتر نرم افزار را نصب نمائید . بنابراین در صورتی که کد محصول خود را در اختیار دیگران قرار دهید عملاً امتیاز خرید نرم افزار را به آنها اعطا نموده اید و شرکت بردیا سیستم هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت .

خیر ، با کد محصول ارائه شده می توانید به هر تعداد دلخواه نرم افزار را بر روی کامپیوتری که قبلا نصب نموده اید ، باز هم نصب نمائید .

در صورتی که نرم افزاری را خریداری و کد محصول را دریافت نمائید ، از آن پس آپدیت های نرم افزار را دریافت خواهید نمود و به قابلیت های نرم افزار شما مرتباً افزوده خواهد شد . البته این امر مستلزم برقراری ارتباط اینترنتی شما می باشد . همچنین در صورتی که اشکالی در رایانه شما رخ دهد کارشناسان ما می توانند از طریق شبکه اینترنت (با تائید و مجوز شما) وارد سیستم شما شده و اقدام به رفع اشکال نمایند برای این منظور قبل از برقراری ارتباط با کارشناسان ما تماس بگیرید .